Бассейн Бирюза, физкультурно-оздоровительный комплекс

Посещаю этот спортивный центр с 2012 года. В основном - бассейн, ходила и в тренажерный зал, но времени не хватает охватить все. Очень адекватные тренера. Всегда помогут и подскажут. Можно брать индивидуальные занятия. Если покупать абонемент, то цены более чем доступные (по 100 рублей занятие, при покупке 100 занятий), так же есть годовые абонементы, ходи хоть каждый день, было бы время, его можно приобрести за 10000 рублей. Акции постоянно появляются. Чисто, светло. Жаль, что сейчас закрыли комплекс бань, очень нравился хамам.

Купил абонемент в бассейн. Со 2 сентября каждый день посещаю. Чисто, уровень сервиса вполне для геолокации: г.Волжский. Что совершенно неприемлемо: парковка для посетителей Бирюзы, о чем извещает информационное табло, располагается за шлагбаумом с работниками охраны ВТЗ. Ни в правилах посещения Бирюзы, ни в ином свободном доступе для посетителей нет никакой информации о том, что при проезде на своем автомобиле через шлагбаум охраны ВТЗ, необходимо предъявлять охраннику абонемент в Бирюзу. Сегодня, 06.09.2019 года охрана ВТЗ не пустила меня на парковку, специально обозначенную для посетителей Бирюзы, ссылаясь на внутренние инструкции. Саму инструкцию или приказ, подтверждающий это требование мне отказались предъявить. Наличие пропускного режима объяснили, что данная территория есть частная собственность ВТЗ, хотя никакой информации о правилах проезда через шлагбаум нигде нет. Звонок администратору Бирюзы ничего не дал. Мне пояснили, что не пускают меня воспользоваться предоплаченной услугой работники ВТЗ. И никакой управы на них у Бирюзы нет. Дежурный охраны ВТЗ мне по телефону сообщил, что руководством службы безопасности предприятия принято решение о не допуске моего автомобиля на парковку для посетителей Бирюзы. Хочу сказать огромное спасибо всем людям страдающим синдромом вахтёра, которые не следуют письменным инструкциям, а всячески препятствуют доступу людей, которые платят деньги их работодателю. И, что самое любопытное: Бирюза на этот беспредел равнодушно взирает. Получается, что руководителя Бирюзы банально начхать на проблемы с доступом их клиентов к предоплаченным услугам! А что такого?! Деньги то уже в кассе!

Каждый раз какой-то негатив оставляет после посещения. То эти унылые лица девушек, сидящих на ресепшене, которые вместо того, чтобы вести диалог с клиентом, уставятся в свой стол и даже голову не поднимают. Ответы у них есть только на стандартные вопросы. Посещаю бассейн с ребенком, сыну 4 года, ребенок очень активный на месте не сидит. В женскую раздевалку вести неприлично, уже выслушивала от женщин недовольства, а на ресепшене мне объяснили, что ребенка я должна переодеть на трибуне рядом с бассейном, оставить там, и идти самой в раздевалку переодеваться. Спросила: "ребенок останется без присмотра рядом с глубоким бассейном?"- да! Это нормально?